FAQ

Parking

Gdje mogu parkirati?
- Parkirati se može na javnom parkiralištu, na ulazu u zgradu, preko puta zgrade ili okolo zgrade na označena mjesta.
Naplaćuje li se javni parking okolo zgrade?
- Javni parking se ne naplaćuje!
Mogu li rezervirati parking?
- Nije moguće rezervirati parking mjesto!

Ključevi

Kako ću preuzeti ključ apartmana?
- Ključ se nalazi se u sefu pored ulaznih vrata apartmana, a kod za sef dobiti ćete na dan dolaska kada je apartman spreman!
Kako ću preuzeti ključ za ulaz u zgradu?
- u zgradu se ulazi tipkanjem koda na digitalnoj ploči pored vrata.

Vrijeme dolaska

Kada najranije mogu doći u apartman?
- Možete doći nakon 14:00h, a nakon što ste dobili kod za ulaz u zgradu i kod za sef gdje se nalazi ključ apartmana!
Kada najkasnije mogu doći u apartman?
- Možete doći bilo kada nakon 14:00h, nema ograničenja?
Može li se dogovoriti ranije vrijeme ulaska
- Naravno, možete zatražiti raniji ulazak, a ovisno o mogućnosti to će se odobriti ili neće.

Vrijeme odlaska

Kada trebam izaći iz apartmana?
- Apartman trebate napustiti do 10:00h.
Mogu li ostati duže u apartmanu?
- Za dogovor o kasnijem ostanku javite se prilikom rezervacije da se vidi da li je to moguće.

Podaci za prijavu gostiju

Koje dokumente trebam pripremiti?
- Pripremite osobnu kartu, putovnicu ili vozačku dozvolu.
Koji podaci su potrebni za prijavu gostiju?
- Ime, prezime, spol, vrsta dokumenta (vozačka dozvola, osobna iskaznica, putovnica), broj dokumenta, država rođenja, država prebivališta, datum rođenja, grad prebivališta.
Podatke je potrebno poslati prije dolaska u apartman. Kod za ulaz moguće je dobiti tek kada su poslani podaci za prijavu gosta.

Plaćanje

Na koji način mogu platiti smještaj?
- uplatom na račun – IBAN
- Revolut račun
- KEKS račun
Kada je potrebno platiti smještaj?
- Smještaj se plaća do 3 dana prije dolaska ili prilikom rezervacije.
Mogu li platiti smještaj prilikom dolaska?
- Smještaj se plaća isključivo na račun.

Otkazivanje rezervacije

Rezervaciju je moguće otkazati do 3 dana prije dolaska.